北京业主：退伍军人的体彩“双重责任”
王君2006年入伍，在北京军区特种大队服役。2008年汶川地震时，他所在的伞降突击营担任赈灾物资配送任务，他深切感受到了公益事业在灾难面前的重要作用，对公益有了刻骨铭心的体悟。之后，在2008年北京奥运会安保任务中因表现突出，他被授予三等功奖章，同年入党。之后，时时事事以党员准则严格要求自己。
退伍后，王君一直从事体育相关工作，渐渐对体育彩票的公益性有了越来越深入的认识。2017年，机缘巧合进入体彩业，让他的公益情怀终于找到踏实的落脚点。
2018年1月，王君接管北京市体彩中心大兴区服务中心，身兼第44257体彩店业主和大兴区服务中心负责人的双重责任。接手服务中心工作之后，他随即着手一系列改进工作。
首先，延长营业时间。王君接手后，将营业时间延长至晚上11点，世界杯期间营业时间更延长至当日所有赛事结束。
其次，重新装修店面。王君按照体彩旗舰店的标准装修服务中心，体现体彩健康形象，赶在世界杯前装修完成，店内亮堂舒适、大气宽敞，深受彩友喜爱。
第三，王君积极与各种民间活动开展合作，将体育彩票的公益形象展示给公众，多次与大兴区老年体育协会合作，组织工作人员到活动现场免费发放矿泉水，派送体育彩票宣传单，讲解体彩知识，从点点滴滴中践行体彩公益。
王君说：“关于如何打造和宣传体彩公益的形象，我有很多打算。比如，夏天这么热，我打算把饮水机安装在门口，供过路行人免费饮用；在下雨天会敞开大门，欢迎行人进店避雨。”他表示，从点滴小事做起，也会让人们感受到体彩公益的力量和温暖。王君说自己已经了解体彩公益金做了很多事，包括对体育事业、教育事业和贫困人口等的支持与资助，作为体彩人，他为此感到很自豪。“体彩做了这么多事，还是有相当一部分人不知晓，不理解。作为一名党员，一名体彩从业者，我有义务从自己角度做些事情，把体彩领域里的正能量传播出去。”
店里员工华子如此评价王君，“工作中，他是绝对的好领导；生活中，他绝对够义气够哥们。”第44036体彩店的党员业主赵冬顺在接受业主采访时，对王君的评价很高。赵冬顺说：“王君是个干事的人，有担当的人。我们大兴区体彩业主有个微信群，群里大家不管提出什么问题和困难，王君总能第一时间站出来帮助解决，很得人心。生活中，也竭尽所能关心大家。去年听说我喜欢玩空竹，二话不说主动与大兴区老年协会协调，帮我们在每个公园都划分一块专门的空竹场地，很有情怀。”
其实，由于经费有限，王君做的很多事情都是自掏腰包的，但对此，他并不想多说。得知本篇文章要见报，王君一再强调“不要强调我个人，还是多宣传体育彩票吧。”
目前，大兴区服务中心包括王君在内一共有四个人，要承担大兴区240多家体彩销售网点的物料配送、通知宣传、检查监管等服务工作，还要为新开网点进行前期考察工作，每天的工作量不小，十分繁忙。对此，王君非常乐观，他相信方法总比困难多，相信只要努力前行，明天就不会辜负自己。
青铜峡业主：业务精于钻研服务贵在真心
营造竞彩氛围做专业服务者
环境干净整洁，进门右侧的竞彩宣传栏，上面是他每天研究完比赛场次后做出的赛事推荐，购彩者智获中奖喜报清晰可见。销售网点内设桌椅、电脑、电视机，电视机每天不间断进行赛事转播，电脑方便购彩者信息查询，茶水雨伞等诸多便民服务设施齐全。值得一提的是，为了给网点营造足球氛围，给足球爱好者提供交流沟通的平台和工具，他专门购置了一套X-BOX游戏设备用于足球爱好者模拟实况比赛，“看着足球、踢着比赛、买着竞彩”已经成为这个网点的一种风格。现场体验，实况观看，研讨竞猜，他积极地为广大购彩者营造了一个和谐的彩市氛围，让广大购彩者在乐活中进取，健康中娱乐。
重复做简单事要的就是耐心
开业初期，光顾销售网点的购彩者基本上都是周边的人，喜欢玩竞彩的人很少。为了更好地推广竞猜游戏，让更多的人了解足球、热爱足球，喜欢体育彩票，积极投身公益体彩事业的队伍中来，他着实下了一番工夫。
充实专业知识坚持竞彩推荐
较为准确的足彩推荐是他成功的又一“法宝”。魏涛持续不断地向广大购彩者介绍竞猜游戏的游戏规则、优化游戏投注方案、多角度、全方位的从赛事时间、球队阵容、天气状况、球员的身体情况等诸多方面进行分析和解读，更好为购彩者提供参考的指标。他的这一举措深受购彩者喜爱，购彩者在娱乐中，用实际行动验证他的一些经验。长此以往，他的销售网点形成了研讨的氛围，越来越多的足球爱好者加入到了公益体彩的队伍中来，他的竞猜粉丝也越来越多。
付出总有回报，71004销售网点的经营者凭借着其在网点经营中积累的点点滴滴，让购彩者不断体验体育彩票的公益属性，让购彩者在娱乐中体验体育彩票的魅力，也为自己的站点带来越来越高的销量。
沈阳业主：把“体育精神”融入站点
经营体彩投注站，各方业主都是有着自己的经营理念与方式。对于曾经是位体育人、踢过足球的业主“裴哥”来说，更是把深植入血液中的“体育精神”的思想投入到竞彩专营店的营销中。这种“体育精神营销理念”不仅让远离赛场的裴哥永保旺盛的精力，也让专营店成为本市行业中的翘楚。
沈阳市15914竞彩专营店于2009年开业，今年已是第9个年头，店里的彩民习惯称业主“裴哥”，裴哥也始终以一股子实实在在的体育精神来精心打理。说起足球，裴哥头头是道；说起营销，裴哥更是侃侃而谈。作为辽宁省第一批竞彩专营店的业主之一，裴哥从最初就很重视宣传。在还没有电子显示屏的时候，他就开始手写各类提示板并放在醒目位置，让彩民们随处可见。这个传统延续至今，逢有派奖活动，他不但会和中心多要几份宣传海报，也会将其中的规则写在提示板上，让大家更加了解活动。这个完全没有什么技术水准但很实用的习惯就和多年来每天早上都是6点开业一样，裴哥就是将每件事都做到细处，从彩民的角度来考虑，为彩民提供方便。
裴哥的性情非常豪爽，有着北方男人的气概，更彰显出一种体育人的魄力。在经营上，裴哥秉承“来者为客”的思想，“不管是来歇歇脚，还是喝杯水，对我而言他们都是竞彩店的客人。”裴哥大气地表示，“彩票其实就是以娱乐为主而且还是公益事业，所以既然大家进到这里，就要让大家高兴。”他提供象棋，把家里的落地电视搬来，若是正巧吃饭时有彩友来还招呼着一起用餐。裴哥这种“以心换心”的热诚与老彩民们相处得如同一家人，也取得彩民深深的信任。中出大奖的彩民总是会委托裴哥替自己去办理手续，10万、20万的奖金已记不清有多少次经过他的手。“每次替他们领奖时我都特别开心，就好像是自己中奖一样。”裴哥乐呵呵地说，“其实经营彩站，难免会遇到一些情况。但我一直认为‘有失有得’，不要太计较那些小事情，能够得到彩民的信任才是最重要的。”
在谈到自己的经营理念时，裴哥总是强调“体育精神”，“我曾经是专业球员，虽然现在离开足球多年，但这种体育精神已经是根深蒂固。所以不管做什么，我都是以这种精神来要求自己。”带着这种“体育精神”，裴哥15914竞彩店的销量始终在沈阳市位于前列。成绩的得来总是要伴随着风险，没有人能够完全避免风险，但能够巧妙地将风险降低到最小就是一种智慧。粗中有细的裴哥就是这样大智如愚的人，他善于分析彩民的层次、能够细致观察彩民的习惯，从而分阶段为他们提供服务，让每一位走进店里的人都能得到最好的购彩感受。
“我始终相信付出就会有回报，但与那些同样付出却得到很少回报的人相比，我还是幸运的。”裴哥发自肺腑地说。9年来，他也经历过挫折与失败，但都是依靠着顽强与坚持的“体育精神”走过来，“作为老体育人，我很骄傲；作为体彩销售者，我更加自豪。”裴哥满是皱纹的脸上闪现着光彩，“体彩现在的发展是越来越好，我相信它的未来会更上一层楼。”裴哥的话表达出所有体彩销售者们的心声。有他们这样的体彩人，我们也相信体育彩票的明天愈加炫目！
济南业主：做体彩的快乐传播使者
在追求积极向上、倡导“乐善人生”的体彩行业当中，快乐必是不可替代的符号之一，为彩友的生活送去快乐、增添乐趣也便成为体彩发展的源头活水，中大奖快乐，与朋友一起聊彩、玩彩快乐，播撒公益爱心亦快乐。说起体彩的快乐传播使者，最不能落下济南历城区01185投注站的站长王磊，提起他，大家首先想到的是他喜气的笑脸和他倾心打造的“最生活”体彩投注站。
微笑搭建沟通桥梁
初入01185投注站，会发现一个有趣的现象，这个投注站的彩友特别喜欢笑，而这些笑容的源泉便是站长王磊，爱说爱笑的他总能与店里彩友打成一片，引得店里经常被欢声笑语包围，用他自己的话说：“咱体彩是给人送去快乐的，大家笑了、放松了，才能更好地享受生活嘛。”除了言语的沟通以外，笔者发现很多细节中都凝结着王站长的用心良苦，例如为了方便大家冬天玩彩，王站长在店内安装了暖气，在沙发上铺装了贴心的棉垫，暖瓶中常备热水等等众多贴心服务，这些细节也化作彩友脸上绽放的笑容让整个投注站都沉浸在浓厚的温馨之中，常来店里的一位老彩友说道：“大冬天的还是这里暖和，又有茶有水的，跟到自己家一样，现在隔几天不到这里坐坐，我还觉得不得劲呢。”
专业打造一流服务
王磊站长说，玩彩最大的快乐无疑是中奖，我们要给彩友提高中奖几率提供更多的帮助。说到做到，王站长自己就非常注重业务水平的提高，他代表历城代表队参加了2012年济南市知识竞赛并获团体冠军，成为济南电视台《体彩一刻》节目的客座嘉宾，参与济南市竞彩智囊团。在与彩友日常交流中，尤其在竞彩方面，王站长积极地参与探讨，分享观点，为彩友投注提供专业的帮助，在店里彩友乃至济南市彩友中小有名气。
友情铸就长远未来
“这两天没去踢球啊？”“太冷了，过两天暖和了再去，到时候叫你啊。”一位彩友过来跟站长聊了起来，原来王磊站长参加了济南体彩站长、彩民自发组织的“竞彩联盟”足球队，与众多竞彩迷们猜球、赢奖金的同时，更是积极真切地体验到足球带来的快乐。“大家在一块相处时间长了，早已是老朋友了，我跟店里的几个彩友约好了，等我们60岁了还在一起玩竞彩、踢足球。”说到这里，王磊站长嘴角又一次泛起了熟悉的微笑。
生活需要快乐，快乐才能让生活变得丰富多彩，以快乐的名义，相信王磊站长与他的01185投注站一定会越来越好。
临沂业主：将真诚服务放在首位
“大娘，又来打扫卫生啊，进来歇歇喝杯水吧。”——对于环卫工人马义兰来说，无论春夏秋冬，只要她和同事来到临沂市兰山区22147竞彩店附近打扫卫生，销售员杨倩与李唯嘉总是会对她们发出真诚地邀请。22147竞彩店位于临沂市兰山区临西三路与红旗路交汇处西南角，多年来凭借整洁舒适的投注环境，以及真诚待客、热心待人的服务理念，这家三星级体彩投注站向周围的人们完美诠释了“乐善人生”的公益体彩精神。
据22147竞彩店业主贾艳介绍，该站是一家经营多年的体彩老店，后来搬迁至此。在搬迁到新地址后，为了改善彩友的购彩环境，她将投注站升级为竞彩店，并对店面进行精心的装修和规划。一走进现在的22147竞彩店，从干净整洁的站内卫生到悬挂整齐的走势图，再到整齐张贴的中奖票与宣传画，都给人留下深刻的印象。为了做好竞彩普及，销售人员把各大联赛特点、球队以及球员资料打印出来张贴在明显位置，同事还将每种串关方式的特点熟记于心，便于及时为彩友介绍。凭借良好的店面形象与优质的店内服务，2013年，22147竞彩店荣膺“三星级体彩销售网点”称号。
多年来，不仅仅是对于那些环卫工人，对于周围那些需要帮助的人们，22147竞彩店的销售人员总是无私地伸出援手：邀请雨雪天路过的行人到店内遮风避雨，为高温人群提供歇脚点与爱心水……自经营以来，22147竞彩店一直将真诚服务时刻放在首位。从2010年山东省体彩中心开展“环卫工人爱心歇脚点”活动至今，22147竞彩店一直积极参与其中，成为全省6400余家体彩环卫工人爱心歇脚点之一，多年来坚持在炎炎夏日为附近的环卫工人送去清凉，在严寒冬季为他们送上温暖。在临沂市体彩中心与沂蒙晚报共同开展的“蓝水桶”行动中，22147竞彩店又一如既往，积极为附近的高温人群提供歇脚点与爱心水。在站点经营中，22147竞彩店的服务更是细心又贴心，尽力为彩友们提供最优质的服务。竞彩店每天人来人往，经常有彩友不小心把物品落在店内，22147竞彩店的销售人员每次都会精心帮彩友保管好物品，直到物归原主。也正是这一幕幕的真诚付出，让彩友们感动其中，也为22147竞彩店赢得了极高的声誉。
西宁业主：兼营变专营
中国体育彩票公益口号有一句是“公益体彩乐善人生”，我们和人如其名的青海西宁20328号体彩销售网点业主杨乐乐一起看看她与体彩的快乐之旅。
2013年10月，辞职下岗后的杨乐乐经营着自己的超市，享受着惬意的生活。但因为是自家铺面，没有房东唠叨的她也因此缺少了一份干劲。作为一个“忙人”眼看着自己一天天的“休闲”下去，杨乐乐可坐不住了，开始琢磨着让自己“动”起来。超市不大不小，最适合的就是兼营体彩。拿她的话说：“论技术，我作为一名老彩民对体育彩票有一定的研究，有自己的一套选号方法，论关系，交际广泛，有一定的朋友圈，开一家体彩店何乐而不为？”于是，杨乐乐就在自家的超市里开辟出一块地方兼营起了体彩。
理想与现实往往存在着距离。在经营体彩店初期，由于销量不好，杨乐乐感到很迷茫。“刚开始的情况和我的预期差距有点大。后来我总结，是我一直没有用心来经营体彩啊，以前只想着，只要机器开着就行！”后来她跟随省体彩中心城北区专管员到城中区一家体彩网点参观，在那里她受到了强烈震撼，“为啥人家一年能卖1000多万，差距在哪？”杨乐乐下定决心，要“一改颓势”。
预计到体彩的蓬勃发展前景与快速提升空间，杨乐乐2017年5月份在离家最近的建设巷开了一家体彩专营店。新的体彩店坐落于几个新旧小区中间，与一家农副商品集散中心为邻，周边有着密集的人流与小区人群，人来人往。店里人流量渐渐增多。
体彩店销量的增加意味着自己做出的改变对销量增长有着很好的促进作用。小半年的努力，加之从兼营店到专营店的转化中，她有了一些自己的感悟：“回顾销量一步步的增长，到现在的稳定。我也想对新开店和走在提升销量路上的同行们提出一些自己的见解——经营不易，销量的提升主要取决于思路的变化。”
首先是便利。很多数字型游戏彩民喜欢根据已中奖号码走势判断未来趋势，她根据体彩大乐透、排列三、排列五、七星彩走势图，把各区中奖号码用直线工整相连，这样看起来走势清晰、趋势明显，极大地便利了彩民，特别受中老年彩民的喜爱。
再次是整洁。她店里打扫得一尘不染，摆放花草营造温馨的氛围。她还将店内科学分区，销售台、中奖展示区与主力游戏销售区布局合理、井井有条、互不影响；店招门头灯箱雪亮，门窗干净整洁。让每一个进店的彩友觉得舒心、自在、愉快，乐于多呆一会，销量自然就上去了。
杨乐乐透露了她的下一步发展目标：虽然目前网点销量不错，但是高频与大乐透的销量占比过大，购买竞彩的人群少、销量占比低，这些原因成为影响体彩店销量持续提升与稳定经营的障碍。有困难不可怕，认识到了就需要让改变再次发生。
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